⚠️ INFORMATION IMPORTANTE – SUIVI DE VOTRE COLIS
Nous rencontrons actuellement quelques perturbations pouvant entraîner des retards ou des décalages dans la mise à jour de certains suivis de colis.
📦 En période de moindre affluence, nos commandes sont habituellement préparées et traitées sous 24 à 48 heures ouvrées, puis livrées sous 4 à 5 jours ouvrés. Nous effectuons l'essentiel de nos livraisons avec La Poste.
Actuellement, en raison d'une période de forte affluence, notre délai de traitement peut exceptionnellement atteindre jusqu'à 5 jours ouvrés, auxquels peuvent s'ajouter jusqu'à 8 à 9 jours ouvrés de livraison après expédition.
Le délai total peut donc exceptionnellement atteindre jusqu'à 13 à 14 jours ouvrés.
De plus, quelques commandes ont été retardées : un camion de livraison a perdu sa marchandise. Pour certaines commandes, nous avons donc dû renvoyer le colis.
Il est également possible que votre suivi reste inchangé pendant quelques jours en raison du décalage actuel dans la remontée des informations de suivi. Celui-ci sera automatiquement actualisé dès la prochaine mise à jour disponible.
Merci pour votre patience et votre compréhension. 🤍